VIGTIGT! Automatisk sletning af konti!

Status
Ikke åben for yderligere svar.

SUN.

Community Manager
InnoGames
Reaktionsscore
11
Kære spillere!

I dag vil vi gerne dele VIGTIG information med jer om jeres konti.


Fra d. 21. maj, 2018 og derefter vil følgende ændringer blive indført:

  • Vi vil automatisk slette alle konti, som ikke er logget ind i spiller eller på forum i 12 måneder (eller længere).
  • Når en spilkonto fjernes, så vil den tilhørende forumkonto også blive slettet. Identificeringen sker ved brugernavnet.
  • Forum account names will automatically be changed if the associated game account name changes.
Dette betyder, at det at have forskellige navne på forum og i spillet kun er muligt ved at have flere spilkonti, som skal bruges aktivt. Hvilket betyder, at de skal logge ind mindst én gang hver 12. måned i spiller eller på forum for at undgå den automatiske sletning).

Hvis jeres spil- og forumkonti ikke har det samme brugernavn d. 21. maj, så kan I ske at modtage en besked om sletning, fordi en anden spillers spilkonto med samme brugernavn er sat til sletning. For at kunne stoppe en sletningsanmodning der er sket ved en fejl, så er der en 7 dages periode inden den faktiske sletning af konti sker. Slettede konti kan ikke genoprettes! Efter en konto er blevet sat til sletning (af en spiller eller automatisk) vil en privat besked automatisk blive sendt til den tilknyttede forumkonto. Hvis du modtager denne besked og ikke har anmodet om sletning, så kontakt support straks!

https://support.innogames.com/game/tribalwars


Resumé:

  • Hvis din spilkonto ikke har en forumkonto, er alt fint. Du skal kun være opmærksom på, at vi automatisk sletter konti som ikke har været aktive i spillet eller på forum efter 12 måneder.
  • Hvis din spilkonto og forumkonti har samme navn, er alt fint. Du skal kun være opmærksom på, at vi automatisk sletter inaktive konti efter 12 måneder.
  • Hvis din forumkonto har et andet brugernavn end din spilkonto, kontakt venligst support og få dit/dine brugernavn(e) ændret. Eller:
  • Hvis du kun har en forumkonto, men ingen spilkonto længere, opret venligst en ny spilkonto med dit forum brugernavn. Hvis det ikke er muligt, kontakt support.
  • Du vil få besked på forum og via mail når din konto er sat til sletning. Sikker dig at din mailadresse er gyldig.
  • Hvis du nogensinde skulle modtage besked på forum om sletning uden du selv har igangsat sletningen, kontakt venligst support.
  • Din forum- og spilkonto vil dele samme brugernavn og vil blive synkroniseret når du ændre dit navn i spillet, men mailadresse og kodeord vil være separat fra hinanden.

Hvis I har spørgsmål, så giv meget gerne besked!


Venlig hilsen

Tribal Wars Teamet
 
Senest redigeret:
Status
Ikke åben for yderligere svar.
Top